Условия оплаты, доставки и возврата в Butikmk.by

По Республике Беларусь доставка осуществляется:

• РУП «Белпочта».

Доставка до отделения «Белпочта" — 7 руб. При заказе от 50 руб. — Бесплатно.

• Службой «Европочта».

Доставка до отделения «Европочта" — 5 руб. При заказе от 50 руб — Бесплатно.

Посылки отправляются пн-сб.:
Срок доставки до населенного пункта 2−3 дня с момента заказа.

Указанные сроки являются ориентировочными. При получении заказа в отделении «Белпочты» или «Европочты» рекомендуем проверить целостность упаковки в присутствии сотрудника.

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей" и регулируют отношения, связанные с возвратом и обменом товаров, приобретенных дистанционным способом в интернет-магазине Butikmk.by.

1. Общие положения:

• Производитель вправе вносить изменения в дизайн упаковки или комплектацию товара. Актуальные внешние характеристики уточняйте у наших менеджеров.
• Отсутствие целлофановой пленки на упаковке означает, что производитель не предусмотрел такую упаковку.

2. Возврат товара надлежащего качества:

• В соответствии с пунктом 8 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей», Покупатель, приобретающий товар дистанционным способом, вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи.
• Особое условие для парфюмерно-косметической продукции: Для реализации права на возврат товара надлежащего качества данной категории необходима полная сохранность оригинальной заводской упаковки (фабричной пленки, пломбы, стикера), обеспечивающей возможность установить, что товар не был в употреблении. Нарушение целостности этой упаковки делает возврат невозможным.
• Для возврата также необходимо сохранить товарный вид товара, все ярлыки и иметь документ, подтверждающий покупку (кассовый/товарный чек).
• Расходы: Все расходы по обратной пересылке товара надлежащего качества (почтовые или курьерские услуги) несет Покупатель.

3. Возврат товара ненадлежащего качества (брак) или ошибочно вложенного товара:

• Если Вам доставлен товар с заводским дефектом (брак) или не соответствующий заказанному артикулу, вы вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной суммы.
• В этом случае все расходы на возврат товара, проверку качества (экспертизу) и его замену несет Продавец. Возврат денежных средств осуществляется за счет Продавца.
• Индивидуальная непереносимость компонентов парфюмерно-косметического средства не является дефектом товара.

4. Порядок и сроки возврата денежных средств:

• Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. При оплате банковской картой возврат наличными денежными средствами не допускается (правила платежных систем).
• Срок возврата: Срок удовлетворения требования о возврате уплаченной за товар суммы составляет не более 7 (семи) календарных дней с момента получения нами возвращенного товара и вашего письменного обращения. Фактическое зачисление средств на банковскую карту зависит от процедур банка-эмитента.
• Для инициации возврата необходимо связаться с нами по контактным данным, указанным на сайте. По операциям, проведенным с техническими ошибками, необходимо обратиться с приложением документов, подтверждающих ошибочное списание.

Весь товар имеет необходимые документы, подтверждающие его качество и безопасность.